Regulamin serwisu audiogift.pl

Obowiązuje od: 25.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis audiogift.pl („Serwis") prowadzi Filip Wyrobek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Filip Wyrobek FWCOMMERCE, ul. Beskidzka 174, 32-650 Witkowice, NIP 6783220062, REGON 529589368 („Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@audiogift.pl, adres korespondencyjny jak wyżej.
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, realizacji, reklamacji oraz gwarancji satysfakcji.
4. Klient to osoba, która składa zamówienie. Konsument to Klient będący osobą fizyczną, której zamówienie nie jest związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Przedmiot oferty

1. Sprzedawca tworzy spersonalizowane utwory muzyczne na podstawie informacji podanych przez Klienta w ankiecie zamówienia („Produkt").
2. Produkt jest treścią cyfrową dostarczaną w formie linku do odsłuchu i pobrania, przesyłanego na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Dostępne pakiety: Minimum (59,90 zł, realizacja w 5 minut), Premium (109,90 zł, realizacja w 24 godziny; obejmuje krótki film zmontowany ze zdjęć przesłanych przez Klienta, w liczbie od 5 do 10).
4. Ceny są cenami brutto w złotych. Czas realizacji liczony jest od chwili zaksięgowania płatności.

§ 3. Zamówienie i podgląd

1. Zamówienie składa się przez wypełnienie ankiety w Serwisie i podanie adresu e-mail. Klient odpowiada za poprawność adresu e-mail.
2. Przed płatnością Klient otrzymuje bezpłatny podgląd Produktu (fragment około 1 minuty). Płatność następuje po odsłuchu podglądu.
3. Umowa zostaje zawarta w chwili opłacenia zamówienia.
4. Klient oświadcza, że posiada prawa do przekazanych treści i zdjęć oraz że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich (w tym prawa do wizerunku). Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych.
5. Sprzedawca nie tworzy utworów odtwarzających istniejące utwory, ani imitujących konkretnych wykonawców.

§ 4. Płatności

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

§ 5. Technologia AI

1. Produkt jest tworzony z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji (tekst, muzyka, syntetyczne wokale) na podstawie danych z ankiety.
2. Dane z ankiety mogą być przekazywane dostawcom narzędzi AI wyłącznie w celu wykonania zamówienia (szczegóły w Polityce prywatności).

§ 6. Brak prawa odstąpienia i gwarancja satysfakcji

1. Produkt jest treścią cyfrową wykonaną według specyfikacji Klienta i służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Klient potwierdza tę informację przed złożeniem zamówienia.
2. Gwarancja satysfakcji: w ciągu 30 dni od zawarcia umowy Klient może zrezygnować z umowy, jeżeli Produkt go nie satysfakcjonuje, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@audiogift.pl. Sprzedawca zwraca zapłaconą cenę tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni.
3. Po skorzystaniu z gwarancji Klient zobowiązuje się usunąć Produkt i nie rozpowszechniać go dalej. Sprzedawca może odmówić zwrotu w razie nadużycia gwarancji.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@audiogift.pl, opisując problem i podając numer zamówienia lub adres e-mail zamówienia.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Prawa do utworu

Klient może korzystać z Produktu do użytku własnego i prywatnego, w tym przekazać go osobie, dla której został wykonany. Wykorzystanie komercyjne wymaga odrębnej zgody Sprzedawcy. [Do uzupełnienia po ustaleniu warunków licencji dostawcy muzyki.]

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Prawo właściwe: polskie. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów ogólnych. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych.